Software

Software, který umožňuje celý systém řídit, kofigurovat a sledovat. Podporuje databáze MSSQL, MySQL, ORACLE. Pracuje pod operačním systémem WIN 2000 a výše, XP, 7, 8. Neustále vytváří zálohy on-line, aby po náhlém výpadku proudu mohl systém pokračovat a klienti neztratili svá pořadí. Systém umožňuje přesnou a detailní konfiguraci jednotlivých přepážek, služeb v návaznosti na hardwarové periferie. Je možno jej doplnit, rozšířit o další softwarové moduly - níže uvedené.


Katalogový_list_(QWIN) Technické_požadavky_(QWIN)

Rozšiřující modul QSTAT je aplikace, která poskytuje veškeré informace pro sledování vytíženosti jednotlivých přepážek, nabízených služeb a počtu klientů. Sleduje například minimální a maximální čas odbavení, čekání, počet klientů na přepážku nebo službu, různé časové intervaly apod. Pro vedoucí pracovníky je doporučován modul QTMONITOR, který umožňuje zobrazit například aktuální přehled vytíženosti přepážek.


Rozšiřující modul QWEB je aplikace, která umožňuje klientům objednat se na přesný termín a čas pomocí internetu. Hlavní výhodou pro klienta je časová úspora, tzv. předem zvolený čas, kdy se dostaví do instituce k odbavení, je vyvolán s prioritou a nemusí čekat v pořadí. Doporučené moduly pro zvýšení komfortu a informovanosti klientů je modul QGSM.


Katalogový_list_(QWEB)

Moderní nadstavba vyvolávacího systému, která zefektivní Vaši práci a klientům zpříjemní odbavení. Celé řešení QTCloud se skládá z několika aplikací. Rezervační systém, statistiky, centrální aplikace a v přípravě jsou mobilní aplikace a monitoring. Všechny aplikace jsou mezi sebou provázané, ale je možné je provozovat i samostatně. Záleží pouze na Vás, které aplikace využijete pro váš vyvolávací systém. Více informací naleznete na stránkách QTCloud.cz


Mobilni-aplikace-prihlaseni.png
Mobilni-aplikace-tisk-listku.png
Mobilni-aplikace-vyber-sluzby.png
Mobilni-aplikace-vyber-terminu.png

Mobilní aplikace pro vyvolávací systém QTronik, umožňuje klientům objednat se na přesný termín pomocí mobilního telefonu se systémem Android. Hlavní výhodou je úspora času klienta. Pomocí mobilní aplikace si rezervuje přesný čas, kdy se dostaví do instituce k odbavení, kde je následně vyvolán s prioritou a nemusí čekat v pořadí.

Všechny své rezervace vidí klient přehledně na jednom místě a může je dále spravovat. Zároveň je možné pomocí mobilní aplikace pro vyvolávací systém tisknout lístek bez nutnosti se dostavit přímo ke kiosku. Stačí být pouze v blízkosti vybrané instituce. Klient má také možnost si pomocí svého mobilního telefonu zobrazit aktuální stavy přepážek, počty čekajících klientů a další základní statistiky.