Podpora

Firma Tetronik v. d. nabízí pro své zákazníky technickou podporu prostřednictvím e-mailu, telefonu, vzdálené správy, nebo výjezdu servisního technika.

Prostřednictvím e-mailu je možné nás kontaktovat na adrese servis@tetronik.cz. Prostřednictvím telefonu nás kontaktujte v časech určených Vaší servisní smlouvou. V případě, že s námi nemáte uzavřenou servisní smlouvu, kontaktujte nás na telefonním čísle +420 416 782 458 a to v následujících časech: středa 9 – 15 hodin, pátek 9 – 13 hodin.

Vzdálená správa je možná po předchozí dohodě se servisním technikem. Pro vzdálenou správu je nutné mít staženou aplikaci pro vzdálenou podporu, kterou najdete v sekci ke stažení. Pro objednání servisního výjezdu, prosíme, vyplňte formulář, který naleznete v sekci servis.